Rätt strategi, fel kompetens: När du bör hyra chef

Strategin är genomarbetad och förankrad. Målen är tydliga, planen ligger fast, styrelsen är med. Ändå går det trögt. Kvartalen passerar och avståndet mellan plan och utfall växer, utan att någon riktigt kan peka ut varför.

Ofta ligger svaret inte i strategin. Den är rätt. Svaret ligger i en eller två roller där kompetensen eller ledarskapet inte räcker för det som planen kräver, och där hela affärsområdet bromsas av den svagaste länken.

Varför en enda roll kan bromsa hela planen

En strategi är aldrig starkare än de personer som ska bära den. När en nyckelroll är felbesatt får det följdverkningar långt utanför den egna funktionen. Beslut skjuts upp, kvaliteten dippar, och gruppen runt omkring börjar kompensera i stället för att driva sitt eget.

”Alla vet vem det handlar om. Ingen säger det högt.”

Det obekväma är att problemet sällan är att personen gör fel. Det är att rollen har vuxit ifrån personen, eller att personen aldrig hade rätt profil för just det uppdraget. Bra människa, fel plats.

Tecken på att en nyckelroll är flaskhalsen

• Beslut fastnar på ett ställe. Samma namn dyker upp varje gång ett ärende stått still för länge.
• Andra går runt rollen. Kollegor löser saker vid sidan om i stället för via den som äger frågan.
• Du kliver in själv. Du täcker upp operativt i ett område som egentligen ska klara sig utan dig.
• Rekrytering drar ut på tiden. Rollen har varit vakant eller ifrågasatt i månader utan att lösas.
• Tempot sätts av den svagaste. Hela kedjan väntar in det led som inte håller takten.

Konsekvenserna av att vänta

Att skjuta upp beslutet känns tryggast på kort sikt. På längre sikt är det dyrast.

• Planen tappar trovärdighet. När genomförandet gång på gång glider blir strategin till slut bara ord på ett papper i organisationens ögon.
• De starka runt omkring tröttnar. Kompetenta medarbetare orkar inte kompensera för en svag punkt i längden.
• Kostnaden blir osynlig men verklig. Uteblivet tempo syns inte i en enskild post, men det syns i resultatet.
• Fönstret hinner stängas. Marknadslägen och möjligheter väntar inte in en långsam rekrytering.

Så löser du det utan att stanna upp

Det första steget är att skilja på person och roll. Vilken profil kräver uppdraget de närmaste tolv månaderna, och matchar den nuvarande bemanningen den? Det andra är att våga agera medan du löser det permanenta, i stället för att låta rollen stå halvbesatt under en lång process.

När det är rätt att hyra in kompetens tillfälligt

När en nyckelroll bromsar affären är tid den knappaste resursen. Att hyra in en chef på interim-basis löser bemanningen inom dagar och ger dig utrymme att göra den permanenta rekryteringen rätt i stället för snabbt.

Tre situationer där det är rätt väg att hyra in en chef tillfälligt:

• När en roll behöver bemannas omgående. En interim vd eller affärsområdeschef håller ihop verksamheten medan sökandet efter den rätta personen pågår.
• När en tung specialistkompetens saknas under en kritisk period. En interim ekonomichef kan täcka en vakans i bokslut eller en finansieringsfas utan inlärningstid .
• När en förändring behöver drivas av någon utan historik i gruppen, som kan fatta de obekväma besluten och sedan lämna över.

Poängen med en interim lösning är just att den är tillfällig. Den fyller luckan, håller tempot uppe och lämnar efter sig en roll som är redo för sin permanenta innehavare.